- την προώθηση και βελτίωση της ποιότητας σε όλα τα επίπεδα της εταιρείας
- τη διενέργεια και συντονισμό των Εσωτερικών Επιθεωρήσεων Ποιότητας
- τη διερεύνηση-παρακολούθηση των προληπτικών / διορθωτικών ενεργειών, παραπόνων, μη συμμορφώσεων
- τον έλεγχο της τεκμηρίωσης του Συστήματος Ποιότητας
- την επαφή με τον φορέα πιστοποίησης και με τρίτους για θέματα που άπτονται της διαχείρισης ποιότητας
- την εκπαίδευση του προσωπικού σχετικά με την ποιότητα